Política de privacidade
Última atualização: 24 de setembro de 2026Esta política explica como o SideAI, produto da [RAZÃO SOCIAL] (CNPJ [CNPJ]), coleta, usa, guarda e apaga dados de quem usa a extensão e o painel. Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para [E-MAIL DE CONTATO].
Quais dados coletamos
- Áudio da reunião: o microfone do vendedor e o áudio da aba do Google Meet, capturados enquanto a extensão está ativa numa call.
- Transcrição: o texto gerado a partir desse áudio, em português, com marcação de quem falou.
- E-mail de quem usa o painel: o e-mail cadastrado da conta do vendedor e do gestor que acessam o painel administrativo.
Para que usamos esses dados
O áudio e a transcrição são usados para comparar a fala do cliente com o playbook e os battlecards cadastrados pela empresa, mostrar a resposta certa na tela do vendedor durante a call, e montar o relatório pós-call que compara o checklist marcado com o que a transcrição mostra. O e-mail do painel é usado para login e para identificar quem é o dono de cada relatório.
Por quanto tempo guardamos
O áudio e a transcrição de cada call ficam guardados por até [PRAZO DE RETENÇÃO]. Depois desse prazo, o expurgo é automático: o conteúdo é apagado sem precisar de uma ação manual.
Como apagar antes do prazo
Quem participou da call pode pedir a exclusão da transcrição e do áudio de uma reunião específica, a qualquer momento, antes do expurgo automático. O pedido pode ser feito diretamente no painel ou pelo WhatsApp.
Com quem compartilhamos
O áudio da call é enviado à Deepgram, serviço de transcrição de fala usado para gerar o texto em português em tempo real. A Deepgram processa o áudio para essa finalidade e não recebe o playbook, os battlecards nem o relatório da empresa.
Consentimento do outro participante da call
Antes de qualquer áudio subir, a extensão exige que o vendedor confirme na tela que avisou o outro participante da reunião de que a call está sendo processada. Sem essa confirmação, a captura não começa.
Como pedir exclusão de conta
Para apagar a conta de um usuário do painel e todos os dados associados a ela, o gestor ou o próprio usuário pode escrever para [E-MAIL DE CONTATO].
Alterações nesta política
Esta política pode mudar conforme o produto evolui. A data no topo desta página sempre mostra a versão mais recente.